ATOSTOGOSTURKIJOJE.LT
Bieži uzdotie jautājumi
Jautājums:
Kā apmaksāt ekskursijas un transfērus?
Atbilde:
Apmaksa par ekskursiju tiek veikta ekskursijas laikā (skaidrā naudā). Apmaksa par transportu tiek veikta skaidrā naudā, maksājot vadītājam.
Jautājums:
Vai ceļotāji ir apdrošināti ekskursiju laikā?
Atbilde:
Visām mūsu ekskursijām, aktivitātēm un privātajiem transfēriem ir apdrošināšana.
Jautājums:
Cik ilgi iepriekš tiek rezervētas ekskursijas?
Atbilde:
Iesakām rezervēt ekskursijas 2–1 nedēļu pirms atvaļinājuma vai atvaļinājuma laikā, pāris dienas pirms vēlamās ekskursijas. Lūdzu, negaidiet līdz pēdējai dienai.
Jautājums:
Cik ilgā laikā var rezervēt privātus transfērus?
Atbilde:
Privāto transfēru pasūtījumus sākam pieņemt 2 mēnešus pirms jūsu atvaļinājuma sākuma. Optimālais laiks ir no 1 mēneša līdz 1 nedēļai pirms atvaļinājuma.
Jautājums:
Vai jūsu ekskursijās un transportlīdzekļos ir gaisa kondicionieri?
Atbilde:
Jā, katram transportlīdzeklim (autobusam, mikroautobusam) ir gaisa kondicionieris,
izņemot atvērta tipa džipus un mikroautobusus bez jumta, kas paredzēti atpūtas ekskursijām.
izņemot atvērta tipa džipus un mikroautobusus bez jumta, kas paredzēti atpūtas ekskursijām.
Jautājums:
Kādā valūtā es varu pie jums norēķināties?
Atbilde:
Mēs pieņemam maksājumus eiro, dolāros, mārciņās un vietējā valūtā - lirās.
Jautājums:
No kurienes jūs saņemat savas ekskursijas?
Atbilde:
Vedīsim jūs ekskursijās no viesnīcas ieejas, drošības vārtiem - slagbaum.
Jautājums:
Vai piedāvājat atlaides bērnu ekskursijām?
Atbilde:
Bērni vecumā no 6 līdz 12 gadiem brauc par pusi cenas (vecums atkarīgs no ekskursijas), bērni
vecumā no 0 līdz 5 gadiem - bez maksas (atkarībā no ekskursijas). Autobusā nav vietu bērniem, kas ceļo bez maksas, tāpēc, ja autobusā nav brīvu vietu, bērni sēž vecākiem klēpī.
vecumā no 0 līdz 5 gadiem - bez maksas (atkarībā no ekskursijas). Autobusā nav vietu bērniem, kas ceļo bez maksas, tāpēc, ja autobusā nav brīvu vietu, bērni sēž vecākiem klēpī.
Jautājums:
Vai ceļojumu aģentūra var atcelt ceļojumu?
Atbilde:
Mēs paturam tiesības jebkurā laikā atcelt ekskursiju neparedzētu apstākļu dēļ, piemēram:
slikti laikapstākļi, gida veselības problēmas vai ja uz ekskursiju nesapulcējas vismaz 6-10 cilvēki (attiecas uz dažām ekskursijām)
. Protams, ja esat samaksājis par ekskursiju iepriekš, visa nauda tiks atmaksāta divu darba dienu laikā!
slikti laikapstākļi, gida veselības problēmas vai ja uz ekskursiju nesapulcējas vismaz 6-10 cilvēki (attiecas uz dažām ekskursijām)
. Protams, ja esat samaksājis par ekskursiju iepriekš, visa nauda tiks atmaksāta divu darba dienu laikā!
Jautājums:
Vai ir iespējams atcelt rezervētu ekskursiju?
Atbilde:
Jūs varat atcelt ekskursiju, taču jums par to jāpaziņo mums pēc iespējas agrāk vakarā vai tūlīt pēc tam, kad nolemjat nepiedalīties ceļojumā. Jo transportu un ēdināšanu mēs pasūtam precīzam cilvēku skaitam. Turklāt mēs varam uzņemt citus, kuri vēlas piedalīties ekskursijā jūsu vietā.
Mēs neprasām priekšapmaksu, mēs uzticamies saviem klientiem, tāpēc tas būtu lieliski un saprotoši no jūsu puses.
Ja jūs nolemjat nedoties ekskursijā, lūdzu, paziņojiet mums ne vēlāk kā 12 stundas iepriekš! Ja atcelsiet bez pamatota iemesla, mēs lūgsim segt 50% no ekskursijas cenas.
Mēs neprasām priekšapmaksu, mēs uzticamies saviem klientiem, tāpēc tas būtu lieliski un saprotoši no jūsu puses.
Ja jūs nolemjat nedoties ekskursijā, lūdzu, paziņojiet mums ne vēlāk kā 12 stundas iepriekš! Ja atcelsiet bez pamatota iemesla, mēs lūgsim segt 50% no ekskursijas cenas.
Jautājums:
Ko darīt, ja privāta transfēra vai ekskursijas laikā atstāju personīgās mantas?
Atbilde:
Mēs neesam atbildīgi par atstātajām vai pazaudētajām personīgajām mantām. Ja vadītājs tās atrod, tās tiks nogādātas mūsu birojā, no kurienes jums pašiem būs jāizņem atstātās mantas vai arī jāapmaksā transports, un vadītājs nogādās jūsu mantas jūsu viesnīcā
Neatradāt savu jautājumu sarakstā?
Jautājiet, mēs jums drīz atbildēsim!